黟县市场监督管理局：营商环境优无止境 高频事项一扫就通

“我们在工作中，常常会遇到申请人对操作系统不熟悉，不知道该如何进行电子化申请的情况，窗口业务咨询电话日均超几十通，既占用服务资源，也影响群众办事效率。”黟县市场监管局政务中心窗口人员在谈及优化营商环境痛点时表示。

为解决这一痛点，黟县市场监管局以“简化程序、提升效率”为原则，先后推出“一事一码”、“高频行业一码通”服务，极大方便了办事群众。

“一码”提速，即扫即办。为让群众只跑一次，黟县市场监管局将个体工商户设立、企业开办、简易注销等高频事项的网上办理流程制作成二维码，只需用手机扫一扫，就能获取办事流程、咨询电话、办公地址等有关信息。当有群众电话咨询网上办事流程时，窗口人员就将相关事项的二维码发送至申请人的邮箱，让群众办理事项更便捷。

“一码”赋能，速解民忧。为了解决申请人不清楚如何选择经营范围的困扰，黟县市场监管局严格参照《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）、市场监管总局《经营范围登记规范目录》等文件，结合黟县产业发展特点和市场需求，全面梳理辖区内高频行业清单，将高频业务的经营范围规范表述集成于二维码中，群众用手机扫码即可了解相关的经营范围。

“一码”破壁，暖心满意。黟县市场监管局始终以“办理时限最短、服务质量最优”为目标，站在群众的角度来思考问题，解决问题。自高频事项二维码发布以来，经营主体和群众已累计扫码查询1589次，有效提升了政务服务工作的数字化、便利化水平，让企业和群众办事更省时、省力、省心。