歙县全面部署“政务云窗”服务体系促进政务服务“就近办、云端办、一次办”

11月4日上午，歙县数据资源管理局组织召开全县“政务云窗”服务体系部署暨培训会，全面部署“政务云窗”服务体系建设和试运行工作，推动政务服务“就近办、云端办、一次办”。26个乡镇分管领导、县数据资源局相关负责同志参加会议。

会议传达了市数据资源管理局关于构建“政务云窗”服务体系的相关文件精神，详细解读了“政务云窗”的建设背景和为民服务的重要意义。该模式通过视频呼叫、远程核验、线上办理，实现市、县、乡镇窗口实时联动，切实解决群众办事“多地跑、折返跑”难题。

培训内容紧紧围绕“学习文件、强化技能、畅通系统”要求，现场演示系统安装与“呼叫—应答”“咨询—答复”“办理—反馈”等核心流程，提升人员操作能力。

会议强调，各乡镇要在十一月中旬前完成“呼叫点”硬件配备与系统安装，建立工作机制，明确岗位职责，为“政务云窗”服务体系高效运行打下坚实基础。

下一步，县数据资源局将及时跟进试运行情况，优化服务流程，推动“政务云窗”工作取得实效，实现政务服务“就近办、云端办、一次办”，切实提升群众办事体验。