徽韵传承 数银同行

在古徽州的青砖黛瓦间，徽商精神熠熠生辉，以“以义取利”的商业哲学，世代相传。这份精神不仅体现在商业活动中，更渗透到社会生活的方方面面，成为一种独特的文化传承。今天，在数字化浪潮与乡村振兴战略的背景下，黄山区数据资源局与黄山太平农村商业银行强强联手，共同打造智能柜员机政务服务新模式，为基层群众提供更加便捷、高效的综合服务。这一创新举措既是金融科技与政务服务深度融合的生动实践，也是基层治理现代化的重要探索，更是对“以义取利”徽商精神的传承与发展。

智能柜员机政务服务，让便利触手可及

智能柜员机政务服务通过在银行布设智能设备，整合政务服务与金融服务功能，实现了多项高频政务服务事项的“一站式”办理。目前，智能柜员机已覆盖全区100%的乡镇，服务惠及超过10万居民。居民足不出乡即可办理社保查询、医保缴费、公积金提取、不动产信息查询等高频事项，极大地方便了群众的生活。全区已部署18台智能柜员机，日均办理政务服务事项300余件，成为新时代“枫桥经验”的重要体现。

普惠金融与基层治理，构建基层治理新图景

智能柜员机政务服务的成功运行，标志着普惠金融服务与基层公共服务的深度融合。通过“市场参与、功能嵌入”的方式，双方不仅为农户提供了更加便捷的服务，也为社区治理注入了新的活力。2025年度，已为全区居民提供各类政务服务万余次，有效解决了农村人口老龄化、“空心化”背景下公共服务供给的“最后一公里”难题。居民无需再到政府部门排队办理，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

金融知识普及，让普惠服务更有温度

在服务创新的同时，双方还积极开展金融知识普及活动，通过智能柜员机向居民推送金融政策、防范金融风险等实用信息。今年以来，已举办10余场金融知识宣传活动，覆盖居民3000余人次，有效提升了农村居民的金融素养，助力其实现财富增值与保值。这一举措不仅让金融服务更有温度，也为乡村振兴注入了新的动力。

未来展望：智能柜员机政务服务的可持续发展之路

未来，双方将继续深化合作，以智能柜员机政务服务为抓手，推动更多便民服务事项下沉到社区、村居。同时，还将进一步倡导绿色环保理念，推动电子化办公，减少纸张浪费，为绿色金融和可持续发展贡献力量。