屯溪区个私服务分厅打造“注销快车”破解个体工商户退出难问题

1-6 月，全区共办理个体工商户注销 505 户，即时办结率达95%，较优化前提速 78%。前置预检精准分流。持续优化人员配置，安排 2 名业务骨干前移至导税台，专职开展税务注销资格预检，精准引导经营者选择办理渠道，对不符合线上办理条件的，一次性告知税务注销所需材料、流程及注意事项，通过预检分流，有效减少排队时间，提升办事体验。目前，经营者线下办理平均等候时长缩短 40%。线上办理高效省心。依托电话、征纳互动平台等渠道，以“一对一”讲解形式，积极辅导经营者通过手机完成电子税务局下载、实名认证及办税人员添加等流程，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。截至目前，线上办理占比 30%，较去年同期提升 29个百分点，减少纸质材料提交超 1000 份，总体提效达 95%。专窗集成套餐服务。设立注销业务专窗，针对非正常户、历史遗留问题户、大额发票监控等复杂情形，推出“一窗受理、内部流转、限时办结、统一出件”的“套餐式”集成服务，着力破解复杂注销业务办理难题。目前，此类业务平均办理时长已控制在 3 个工作日以内，较优化前压缩 50%，群众满意度达 96%。