祁门县：数字化转型为社保服务插上 便民“翅膀”

2025年，祁门县政务中心人社窗口紧握人社数字化转型契机，始终秉承“以人民为中心”的服务理念，推动社保服务模式实现变革。社保业务办理从传统的“窗口办”迈向便捷的“线上做”，从以往的“多地跑”升级为如今的“一次办”，切实提升了服务效能与群众满意度。

线上赋能，社保网办按下“快进键”。“平时我们企业工作日比较忙，有些社保业务没时间去现场办理，现在足不出户就能线上操作，真是太方便了。”黄山市众城人力资源有限公司社保经办人谢韩影说。

今年来，县人社窗口以安徽政务服务平台为核心枢纽，依托“高效办成一件事”专区收件受理，一网覆盖并深度连通人社和医保信息系统，设置税务缴费跳转链接，实现数据实时共享。企业可通过平台一次性填报信息，系统自动推送至相关部门并联审批，新增员工参保、社保查询和证明打印等业务实现“一网通办”。截至目前，已累计线上办理社会保险缴费业务1400余件，显著提升了办事效率，让企业和群众切实感受到数字化带来的便利。

数字驱动，社保转移实现“无障碍”。劳动力跨省流动日益频繁，裸辞、跳槽、跨城市工作等现象愈发普遍，社保转移问题成为群众关注的焦点。原先，社保转移流程繁琐，涉及多个环节和部门，申请人不仅需要提供大量材料，还要往返办理申请、审核、转移接续等多项手续，耗时又耗力。

现在参保群众办理社保转移时，对已经提交网上申请的，无需再前往原参保地开具参保缴费凭证，可直接在网上打印，并通过国家社保转移部平台传输，即可完成线上审核。截至目前，共线上办理社保转移接续业务200余件，群众满意度持续攀升。

数据找人，社保扩面迈向“精准化”。人力资源公司、外卖物流从业者、新型就业形态人员……随着经济社会发展，就业群体不断壮大，呈逐年递增趋势，他们在各自不同的岗位上奔波忙碌。

县人社窗口高度关注这些群体的参保问题，积极开展养老保险扩面行动。一方面，实地走访新注册企业和未参保单位，发放《参保告知书》、宣传政策指南，指导企业规范参保登记，努力实现应保尽保。另一方面，通过线上线下相结合的宣传方式，加大对灵活就业人员参加企业职工养老保险政策的宣传力度。截至目前，祁门县企业职工养老保险参保人数达到1.6万人，其中灵活就业人员6602人，社保覆盖面进一步扩大。

从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“被动受理”到“主动服务”，祁门县政务中心人社窗口在社保数字化转型的道路上稳步前行，以高效便利诠释惠民初心，用优质服务收获良好口碑，为推动人社事业高质量发展注入强劲数字动能。