休宁县：关系转移“总对总” 军人服务“零距离”

“本以为还要亲自回原部队转移养老保险关系,没想到人社部门已经把部队缴纳的军人养老保险转移手续办理好了,既省时又省费用,真是太方便了!”休宁县退役军人胡先生开心地说道。

休宁县政务服务中心人社综合窗口聚焦退役军人养老保险转移接续痛点，积极落实养老保险关系转移“总对总”新模式，通过数据共享、流程再造和服务升级，让退役军人养老保险关系转移实现“零跑腿、无纸化、即时办”，确保转移业务“零积压”。2024年以来，已为75名退役军人完成养老保险关系转移，转入养老保险补助资金487.34万元，办理时限由原来的15个工作日压缩至即时办结，服务满意度达100%。

军人养老保险养老转移“总对总”新模式是依托全国养老保险关系转移接续平台，建立军队与人社部门“总对总”数据直连通道，全面取消纸质材料传递，只需有关军队单位、社保部门之间进行系统操作，无需退役军人本人再到社保经办机构提交资料申请办理，由“人跑路”变为“数据跑路”，更加方便快捷安全，实现了转移模式“无感化”，全程网办“零跑腿”和资金拨付“低风险”。

通过休宁县人社局与退役军人事务局的协调对接，摸清退役军人底数，精准掌握退役军人原服役部队、安置方式、工作单位、人员身份、参保状态、转移资金归属等情况，建立动态人员清单，逐一进行跟踪核实，确保不漏一人、不错一人。建立“信息接收-资金核实-及时反馈”的闭环工作机制，在完成退役军人基本养老保险的账户登记和接收后，按照资金支付批次号接收对应的资金到账信息，通过数据比对、走访调查、现场核对等多种手段，逐一对疑点数据进行排查核实，错误数据及时反馈，不断用数字化引领社保经办服务变革。

数据互通建桥梁，“总对总”模式破壁垒。通过部门间信息系统的深度对接，退役军人的服役年限、参保信息等关键数据实现自动抓取、实时核验，彻底改变以往纸质材料多，部门传递、人工逐项审核的传统模式。退役军人养老保险关系转移接续服务得到进一步优化,开通转移进度实时查询功能,只需注册登录国家社会保险公共服务平台、全国人社政务服务平台、电子社保卡、掌上12333等APP或小程序,搜索“退役军人养老保险关系转移进度查询”项目,即可查询本人养老保险关系转移至地方的办理情况及进度。

休宁县政务服务中心人社综合窗口通过政府网站、微信公众号、宣传手册等多种渠道，广泛宣传军人养老保险关系转移接续政策，提高政策知晓率，确保退役军人养老保险关系转移顺畅。积极开展“社保服务进万家”活动，持续传递退役军人养老保险政策好声音，集中开展形式多样的社会保险宣传活动，推动退役军人“社保+就业”“社保+劳动关系”等多种社保经办场景落地，打通退役军人转移接续服务“最后一公里”。

下一步，休宁县政务服务中心人社综合窗口将继续加强与相关部门的协作配合，不断完善工作机制，优化服务流程，提升服务水平，确保军人养老保险关系转移"总对总"模式顺利实施，切实维护军人合法权益，为国防和军队建设贡献力量。