屯溪区召开政务服务工作专题会议
近日,屯溪区政府副区长谢俊主持召开政务服务工作专题会议。区纪委监委、区委办、区政府办、区委组织部,以及所有入驻区政务服务中心窗口单位分管负责同志和部分单位首席代表参加会议。
会上,区林业局主要负责同志结合派驻区政务服务中心人员违反工作纪律一事,就强化窗口人员管理方面作了表态发言,区市场监管局就窗口审批服务分享了工作经验,区数据资源管理局结合近年来区政务服务中心存在的主要问题,就下步中心管理工作提出了具体要求。区纪委监委、区委办、区政府办、区委组织部参会人员分别结合学习教育、效能管理、营商环境等方面工作进行了发言。
会议指出,区政务服务中心自成立至今克服了场地、人员等一系列困难问题,通过市区联合办公方式逐步实现良好运转,为中心城区企业和居民办事提供了稳定的审批服务,得到了社会各界的一致认可,但在考勤管理、礼节礼仪和行为管控等方面也不同程度暴露了一些问题,需要通过完善机制、强化监管倒逼窗口单位及时整改,不断提升办事服务对象满意度。
会议要求,一是要抓好问题处置。对林业局窗口发生的问题要严肃处理、抓实整改,坚决杜绝类似违规问题再次发生。二是要提高思想认识。各窗口单位要确实高度重视政务服务中心窗口的管理工作,结合当前学习教育工作要求,好好自查一下各自的情况,管好自己的人。三是要抓好中心管理。区数据资源局要尽快把相关制度机制规范好,印发给所有窗口单位执行,同时牵头管理的职责一定要落实到位。各窗口单位要结合各自工作抓好落实。四是要强化监督检查。区效能办和区营商办要强化对区政务服务中心的监督检查和体验走访,和区数据资源局一同形成相应的机制。