徽州区：上门办理身份证，”窗口“开到群众家

小小的窗口服务着大民生，小小的细节传递着大温暖。徽州分局户政中心以窗口服务作为联系群众的纽带，将办事窗口搬进百姓家中，将为民服务落实到一言一行中，用实际行动架起警民“连心桥”，不断在服务中增强群众的获得感、幸福感和安全感。

10月24日，徽州分局户政中心接到谢女士的求助称，其母亲今年87岁，因身份证芯片损坏，无法在银行办理社保卡，现需要重新办理身份证，但是老人家年事已高行动不便，希望户政民警予以帮助。知晓情况后，户政民警便告知谢女士可以为其母亲提供上门办证服务。10月25日上午，户政民警携带照相机等设备前往谢女士家，拍照时耐心细致地帮助老人整理衣物、调整坐姿，最终老人的身份证得以顺利办理。对民警主动上门办证的举动，谢女士十分感动，临走时一直对民警说:“我母亲年纪大了，行动非常不方便，警察同志主动上门帮我母亲办理身份证，让我们感受到了亲人般的温暖，谢谢你们！”