破疑难 赢民心

厚植为民服务情怀，深耕便民利民脚步。

近日，歙县政务中心不动产登记窗口工作人员于下班后，为群众送证上门，成功将耗时多年的不动产“登记难”问题划上圆满句号。

据窗口人员讲述，家住县城的汪先生，长期在县城务工，为方便家中小孩入学，户口也迁入县城。2016年，承包地确权登记时，因土地确权工作人员的疏忽，将本应属于汪先生的土地份额登记在别人名下，后经多方多次调解均无法达成统一意见，汪先生也因此对乡镇政府产生较大意见。在接到汪先生登记诉求后，窗口工作人员会同隶属单位多次对接县农业农村局以及属地乡镇，因目前我县正处于农业农村局将土地承包经营权登记发证职能移交的过渡阶段，经“一事一议”的集体会审制讨论，将实际困难掰开揉碎，直击问题根源。最终，完成纠正前期登记前置环节等系列复杂问题，实现土地承包经营权不动产权证的办理和颁证工作。

群众需要在哪，政务服改革的着力点就在哪。歙县政务服务中心持续推进政务服务改革，结合不动产登记窗口深入开展不动产“登记难”问题专项整治工作，推动化解我县不动产登记领域历史遗留问题，以“高效、便民、廉洁”的工作宗旨，直面群众诉求，坚持“尊重历史、实事求是、分类化解、便民利民”的原则，积极主动作为，为群众解决困难事、身边事。

近年来，我县大力推进民生工程建设，竭力推进“为民办实事”工作。坚持以实际行动协调政府部门推动解决不动产“登记难”问题，及时发现问题症结、分析问题、化解矛盾。不动产登记部门充分发挥党建引领作用，深入打造“徽易登”不动产党建服务品牌，为老弱病残提供上门服务，营造敬老爱老助老的良好社会氛围，给群众带来更具贴心的服务体验感。