屯溪区医保全力助推“15分钟医保服务圈”建设

政策宣传全领域。重点围绕职工及居民基本医保参保、待遇享受、特慢病证办理、异地就医及职工医保门诊共济保障等政策内容，开展医保政策宣传“六进”活动，有效提升政策影响力和渗透力。今年以来，共开展宣传活动26场次，回应群众关心、关切的问题57个。

业务学习全覆盖。建立健全医保业务经办学习培训长效机制，采取专项业务培训、跟班实训、下沉指导、微信群交流讨论等方式方法，不断提升基层医保经办服务水平。截至目前，已开展专项业务培训56余人次，镇村（街居）医保经办人员跟班实训98人次。

干部包保全流程。要求局领导及中层干部组成包保组，每季度走访低保、特困、监测户和其他特殊困难人员，帮助对接卫健、民政等部门及镇街负责人，协调解决各类重点难点问题。截至目前，已走访特殊群体75人次，解决问题8个。