《黄山市数据资源管理局（市政务服务管理局）信息公开指南》

为更好地向公民、法人和其他组织提供政府信息服务，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规，编制本指南。

一、主动公开

●公开范围

本机关向社会主动公开的信息范围，详见《黄山市数据资源管理局（市政务服务管理局）信息公开目录》。

●公开形式

主要采取网上公开和当面受理两种形式主动公开政府信息，公民、法人和其他组织可在本机关政府信息公开网站（http://sjzy.huangshan.gov.cn/zwgk/public/column/6615764?type=4&catId=6718394&action=list）上进行查阅，也可到本机关办公室当面受理查阅。本机关还将采用新闻发布会、政府公报、报纸、便民资料等辅助性公开方式。

●公开时限

本机关尽量在第一时间公开各类政府信息，最迟20个工作日内公开。

二、申请公开

公民、法人和其他组织若需要主动公开以外的政府信息，可向本机关申请获取。本机关将根据该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

●受理机构：本机关办公室；

受理地址：黄山市屯溪区滨江东路7-7号511室；

受理时间：工作日上午8：00-12：00；下午14：30-17：30；

电子邮箱：Hsssjzyglj@163.com；

联系电话：0559-2330761;传真：0559-2330686；

邮政编码：245000。

●受理程序
（一）提出申请
申请人可通过书面申请、网上受理平台等渠道向本机关申请公开政府信息，应认真填写《政府信息公开申请表》（http://sjzy.huangshan.gov.cn/zwgk/public/column/6615764?type=5&active=5&nav=5）下载，也可当面领取）。

为提高处理效率，申请人应如实提供姓名或者名称、工作单位、身份证明、联系方式，对所需信息的内容描述应详细、明确，包括该信息的名称、文号、具体实质性内容或其他特征性描述。同时，要明确所需信息的载体形式和获取信息的方式、途径。可通过电话咨询相关申请手续。

（二）申请方式

1.现场书面申请。申请人应持有效身份证件，可到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》，书写有困难的可以口头申请。

2.传真、信函书面申请。申请人填写《申请表》后，可通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

3.在线申请。申请人可在本机关政府信息公开网在线申请（http://sjzy.huangshan.gov.cn/zwgk/public/column/6615764?type=5&active=5&nav=5）。

4.电子邮件申请：填写电子版《申请表》后，发送至本机关电子邮箱（Hsssjzyglj@163.com）。

（三）申请处理

1.本机关收到申请后，将对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
2.对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，即告知申请人联系方式。
3.申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止申请受理程序，并告知申请人获得信息的方式和途径。
4.本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5.属于不予公开的政府信息，本机关即告知申请人不予公开的理由。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可向监督部门电话投诉（监督电话：0559-2355243，地址：市委市政府大楼15楼），也可通过黄山市政府信息公开网监督投诉栏目进行投诉，也可向监察机关或上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。