当前位置:首页 > 资讯中心 > 区县信息

屯溪区聚焦“四心”服务为民办实事

发布日期:2021-09-10 14:47信息来源:屯溪区数据资源局 浏览量: 【字体:  

 

精心便民服务。不断深化“一网、一门、一次”改革,强化政务服务便民导向,缩减办事时限和材料数,创建“微笑政务”品牌,试点推行镇街“一体通办”新模式,提升群众办事满意度和便捷性。截至目前,缩减办件平均承诺时限至1.21天,缩减平均提交材料数至1.40件,累计完成办件137万余件。

用心利民服务。根据群众节假日办事热点服务需求,共推出两批政务服务“节假日预约办”事项239个,并提供7x24小时自助服务区服务,切实解决企业和群众“上班没空办、下班没处办”难题,极大地方便了办事群众。

暖心为民服务。针对老年人、残疾人、孕妇等弱势群体,在政务服务网和镇街为民服务中心推行帮办、代办、上门办、等特色服务,提升群众办事满意度。今年截至目前,完成30个政务服务代办事项梳理设置,累计提供上门代办服务50余次。

省心惠民服务。持续提供免费邮寄和新开办企业免费刻制公章服务,不断提升政务服务满意度。今年截至目前,累计提供邮寄服务30余次,为931家新开办企业刻制公章931套,减少企业开办费用30余万元。